鍵は預けた。募集もお願いした。それなのに、現地に看板は出ていない。インターネットで探しても、自分の物件は出てこない。
これは、貸している物件の募集を不動産会社に任せている貸主さんに向けた話です。先日、そんな状態が半年以上続いていたというご相談をお受けしました。
時々、寝屋川市とその周辺の貸主さんから、似たような話を聞くことがあります。不動産会社に依頼しているのに、何をしてもらっているのか分からない、という話です。
賃貸の募集を依頼されたのであれば、入居者を探すための何らかの動きが必要です。ですから、こういう話を聞くと、正直、驚きます。
ただし、募集方法は一つではありません。
不動産ポータルサイトに掲載する会社もあります。自社のホームページに掲載する会社もあります。レインズに登録して、ほかの不動産会社へ情報を出す方法もあります。現地に募集看板を設置することもあります。
ですから、「ポータルサイトに掲載されていないから、何もしていない」と決めつけるのは違います。大切なのは、今、どのような方法で入居者を募集しているのかです。
今回のお客様は、鍵まで預けていたので、何らかの形で募集してもらえていると思っておられました。ところが、半年以上経っても状況が見えない。看板もない。インターネットで探しても見つからない。募集についての説明もない。そこに不安を感じられたのだと思います。
なぜ半年間、その状態だったのか。そこは私には分かりません。会社側にも事情があったのかもしれません。
ただ、貸主さんから見れば、「今、どんな募集をしているのか分からない」という状態が半年間続いていたことになります。
ここでお伝えしたいのは、「不動産会社を疑ってください」という話ではありません。依頼したあと、何も確認せずに任せたままにしない方がいい、ということです。
プロに任せたのだから大丈夫だろうと思うのは、自然なことです。これまで確認していなかったとしても、責められることでは、ありません。
たとえば、「今、どのような方法で募集していますか」と聞いてみる。ポータルサイトなのか。自社ホームページなのか。レインズなのか。現地看板なのか。ほかの不動産会社へ紹介しているのか。そこを聞けば、今どのように動いているのかが分かります。
さらに、「問い合わせは入っていますか」「案内はありましたか」「反応はどうですか」と聞いてみる。このあたりまで確認すれば、募集が進んでいるのか、見直しが必要なのかも見えてきます。
依頼して終わりではなく、ときどき状況を確認する。大切な不動産を預けているのですから、自分の物件が今どうなっているのかを知っておくことは大事です。
もし、依頼してから長い間連絡がない。どのように募集しているのか説明がない。問い合わせや案内の状況も分からない。そんな状態が続いているのであれば、一度きちんと確認した方がいいと思います。
それでも状況が分からない、あるいは説明を受けても納得できないのであれば、ほかの不動産会社に相談してみる方法もあります。今回のお客様も、そうされました。それまで依頼していた会社から切り替えて、当社へ相談に来られました。
今回の話で一番気になったのは、ポータルサイトに掲載されていなかったことではありません。貸主さん自身が、「今、どんな募集をしているのか」を知らないまま半年が過ぎていたことです。
募集の方法は、物件によって何が向いているかが違います。だから、どの方法が正解だと一つに決められるものでもありません。ただ、今どの方法で動いているのかを貸主さんが知っていれば、反応が薄いときに次の手を相談できます。知らないままだと、その相談ができません。
賃貸の募集を依頼したら、それで終わりではありません。今、どんな方法で募集しているのか。問い合わせはあるのか。案内は入っているのか。反応はどうなのか。もし動いていないなら、なぜなのか。
ときどき確認してみてください。
何も説明がないまま時間だけが過ぎているのと、状況を説明してもらいながら進めているのでは、まったく違います。
空室の期間を少しでも短くするためにも、「今、この物件はどうなっていますか」と聞いてみることは大切だと思います。
聞き方が分からない。聞いてみたけれど、様子がよく分からない。そんなときは、今の募集状況をどう確かめればいいかというところから、一緒に整理することもできます。慌てなくて大丈夫です。今の状況を書き出してみるだけでも、次に何を聞けばいいかが見えてきます。